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Nunca visitei o site, como faço uma compra?
Se é sua primeira vez, seja bem-vindo.
Comprar no site da Pizzicato Confeitaria é muito fácil. Ao entrar no site http://www.pizzicato.com.br/ clique no botão Entre e os produtos com as fotos aparecerão. Clique sobre o produto desejado e outra tela será apresentada com os detallhes do produtos. Escolha o tamanho e a cor e clique no botão Enviar para a sacola e o produto será adicionado à sua sacola de compras. Se desejar comprar mais produtos clique no botão Continuar comprando, porém se desejar concluir a compra e efetuar o pagamento clique no botão Finalizar a compra.
Viu como é simples? ... Boas compras!
Já fiz compras no site www.pizzicato.com.br, mas não lembro minha senha.
Neste caso não é preciso se cadastrar novamente. Na tela onde é solicitado seu login e senha, preencha apenas o campo login e clique na frase Esqueceu sua senha? Clique para dica e sua senha lhe será enviado para o email que você cadastrou nos dados da sua última compra.
Boas compras!
Iniciei uma compra mas desisti no meio do caminho, e agora?
Não há problema. Simplesmente saia do site sem escolher a forma de pagamento. Mas se você já fez isso entao entre em contato conosco. Clique na opção Contato no menu do site ou ligue o quanto antes para: (0xx11) 5677-1727.
Não tenho conta no bradesco, posso comprar pelo site?
Sim. Ao selecionar a forma de pagto, escolha 'Boleto bancário' que poderá ser pago em qualquer agência bancária ou pague pelo sistema online de internet banking que seu banco oferece.
Boas compras!
Como será entregue minha compra?
Seu pedido será enviado pelos correios, usamos um serviço inovador chamado E-sedex, sua compra é entregue em dois dias após a aprovação do setor financeiro, caso seu endereço não faça parte do sistema E-sedex usaremos o sistema de sedex normal seguindo uma escala de prazos.
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Os produtos serão entregues via E-SEDEX ou SEDEX NORMAL, em qualquer lugar do Brasil. O prazo de entrega é de dois a cinco dias úteis, dependendo da região.
É seguro comprar na loja Pizzicato?
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Cancelamentos, reembolsos e devoluções
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete (ida e volta).
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por
E-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
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